อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PT88

หน้านี้อธิบายว่า PT88 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบผ่านมือถือไปจนถึงการยืนยันรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ว่าคุณจะเปิดใช้งานจาก Khon Kaen หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย สิทธิ์และข้อกำหนดด้านข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ผู้ใช้งานความปลอดภัยของระบบ
PT88 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PT88
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลบัญชี คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราได้ผ่านช่องแชทในหน้าเข้าสู่ระบบมือถือ หรือส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี จะถูกบันทึกเป็นเคสและติดตามผลจนกว่าจะเสร็จสิ้น

แชทในระบบ เปิดจากหน้าเข้าสู่ระบบมือถือหรือหน้าบัญชีของคุณ เพื่อสอบถามเรื่องการเก็บข้อมูลหรือขอแก้ไขรายละเอียดที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
อีเมลฝ่ายข้อมูลบัญชี ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีที่ใช้ยืนยันตัวตนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบก่อนดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและรับคำแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนสำหรับบัญชีที่ผูกกับมือถือของคุณ
การจัดการข้อมูลปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ

ระบบของเราจัดเก็บข้อมูลบัญชีโดยเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล ตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรไปจนถึงการยืนยันรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น และทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงเป็นระยะ หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนซ้ำก่อนแสดงข้อมูลบัญชีที่บันทึกไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์กับระบบของเราถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง ครอบคลุมขั้นตอนเข้าสู่ระบบและการยืนยันรายการฝากถอนผ่านช่องทางที่คุณเลือก

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเพื่อให้คุณกลับมาเปิดหน้าบัญชีได้ต่อเนื่องจากมือถือหรือเดสก์ท็อป โดยไม่นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม

การยืนยันตัวตนซ้ำ

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเบราว์เซอร์ที่ไม่เคยใช้ ระบบจะขอรหัสยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้ดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมดูแลบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีบน PT88 ตั้งแต่ข้อมูลการชำระเงินไปจนถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนพื้นฐาน เช่น เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋า Wallet ที่คุณใช้ทำรายการ เพื่อยืนยันเจ้าของบัญชีก่อนอนุมัติการฝากหรือถอน

ข้อมูลที่ส่งผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง และเราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านแอปธนาคารไว้ในระบบของเรา

ส่งคำขอผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลบัญชี พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเพื่อให้คุณสลับใช้งานระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อปได้ต่อเนื่อง ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาจัดเก็บขึ้นอยู่กับความจำเป็นในการตรวจสอบธุรกรรมและข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศได้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต